MAC vs Sephora آرایش مخاطبان: نبرد زیبایی برند های

نبرد زیبایی برند های و آرایش مخاطبان: MAC vs Sephora

MAC و Sephora دو مارک تجاری شناخته شده در جهان هستند. Sephora در حدود ۵۰ سال پیش در پاریس تاسیس شد و خود را به عنوان فروشگاه لوازم آرایشی “هر زن” تاسیس کرده است. در همین حال، MAC، که در سال ۱۹۸۴ در تورنتو تاسیس شده است، دارای یک پایگاه مشتری کوچکتر و یک دنبالهی بیشتر تعریف شده است.
تفاوت های (و شباهت ها) بین دو برند Sephora و MAC چیست؟ چگونه می توان هر نام تجاری سهم بازار را با ارتباط با خود و مخاطبان دیگر به اشتراک گذاشت؟ با استفاده از داده های Hitwise، ما Loyalist MAC را بررسی کردیم که از MACcosmetics.com و نه Sephora.com و Sephora Loyalist دیدن می کند، کسانی که از وب سایت Sephora بازدید می کنند و نه MAC.

شکاف دموگرافیک

Sephora loyalists نشان دهنده یک مخاطب بسیار بزرگتر از دوستداران MAC است. Sephora’s audience segment دارای حجم آنلاین پیش بینی شده ۲،۱۳۶،۶۱۶ نفر است که بیش از ۴ هفته در مقایسه با مخاطبان MAC از ۱۶۵،۳۵۳ نفر است. سهم شرکت Sephora از بازدیدکنندگان سایت نیز ۵٫۶۷٪ از کل صنعت بهداشت و زیبایی را نشان می دهد، در حالی که بازدید MAC تنها ۰٫۵۶٪ است.مشتریان Seforora جوانتر از دوستداران MAC هستند؛ بزرگترین گروه سیفورا ۲۵-۳۴ ساله است، در حالی که بزرگترین بخش MAC در سن ۳۵-۴۴ سالگی است.هر دو مشتری MAC و Sephora عمدتا زنان هستند، اما بیش از یک سوم مخاطبانشان از مردان تشکیل شده است.مطالعات نشان می دهد مصرف کنندگان مرد مدرن بیش از همیشه در مورد مراقبت شخصی مراقبت می کنند و نشان دهنده یک فرصت در حال رشد بازار برای مارک های زیبایی است. گفته می شود خریداران مرد ممکن است کمتر مایل باشند در یک فروشگاه لوازم  قرار گیرند؛ بنابراین می توان برای MAC یا Sephora فرصتی برای دسترسی بهتر و حمایت از این مصرف کنندگان در سمت دیجیتال ایجاد کرد.

MAC Loyalists بیشتر موبایل

به رغم کلیه بازار سرفیس، MAC والیان درصد بیشتری از بازدید وب سایت های تلفن همراه (۴۷٪) نسبت به مشتریان Sephora (40٪) انجام می دهند – این به خصوص جالب توجه است زیرا مشتریان MAC تمایل دارند که مسن تر نشوند.مشتریان MAC نیز احتمال بیشتری نسبت به تبلیغات تلفن همراه نسبت به دوستداران Sephora دارند. آنها ۲۱ درصد بیشتر از افراد معمولی هستند تا محصولاتی را که در تلفن همراه خود تبلیغ می کنند خریداری کنند و ۲۴ درصد بیشتر به دریافت تبلیغات در تلفن های همراه خود علاقه مند هستند. در همین حال، مشتریان Sephora 11٪ کمتر از افراد معمولی است که با این احساسات موافق باشند.

تفاوت های اجتماعی

هر دو مشتری Sephora و MAC نشان دهنده مشارکت رسانه های اجتماعی محکم هستند و رسانه های اجتماعی را در زندگی روزمره خود ادغام می کنند. اکثریت متولیان Sephora Loyalists (58٪) و MAC Loyalists (53٪) در مورد چیزهایی که در مکالمات چهره به چهره در رسانه های اجتماعی مشاهده می کنند صحبت می کنند. بیش از ۴۰٪ از هر دو مخاطب به رسانه های اجتماعی خود از طریق چندین دستگاه دسترسی دارند.با این حال، برخی از تفاوت های قابل توجه در نحوه و چرا هر بخش از رسانه های اجتماعی استفاده می کند. مشتریان Sephora تمايل بيشتري نسبت به استفاده از رسانه هاي اجتماعي به عنوان منبع اصلي اطلاعات مربوط به محصولات خود دارند و از مايكروسافت مكالمه بيشتري نسبت به استفاده از رسانه هاي اجتماعي براي ارتقاء مارك هاي مورد علاقه خود برخوردار هستند. مشتریان MAC به نظرات مصرف کنندگان دیگر علاقمند هستند، اما به نظر می رسد که اعتماد یا پیشرفت مارک ها و یا محصولات در رسانه های اجتماعی را بیشتر می کند.ما وب سایت های رسانه های اجتماعی را که قبل از وب سایت هر وب سایت بازدید می کردیم، بررسی کردیم و سهمی از ۳: YouTube، Facebook و Pinterest را به اشتراک گذاشتیم. با این حال، وب سایت های اجتماعی چهارم و پنجم که اغلب بازدید می شوند متفاوتند. پیشنهاد می شود که Sephora با موفقیت در اینستاگرام همکاری داشته باشد، در حالی که MAC ممکن است توییتر را تبلیغ کند یا صفحات Tumblr خود را ارتقا دهد.

حالت خوش آیندی دو برند

هر دو مشتری MAC و Sephora دارای عقاید اخلاقی و سازگار با محیط زیست هستند که بر نگرش آنها و رفتارهای خرید تاثیر می گذارد. ۸۱٪ از Sefora Loyalists و ۸۰٪ از مشتریان MAC موافقند که مهم است که یک شرکت اخلاقی عمل کند.۶۸ درصد از مشتریان MAC و Sephora نیز بر این باورند که شرکت ها باید به مشتریان کمک کنند تا مسئولیت محیط زیستی بیشتری داشته باشند. آنها ۱۲ درصد احتمال بیشتری دارند که یک محصول را از شرکتی که دارای سازگار با محیط زیست است خریداری کند و ۶ درصد احتمال دارد موافقت کند که بسته بندی محصولات باید بازیافت شود.این نگرش ها برای Sephora، MAC و دیگر مارک های آرایشی مهم است زیرا در نظر گرفتن تاثیرات اخلاقی، زیست محیطی و اجتماعی آنها، مصرف کنندگان تماشا می کنند و آنها با استفاده از کیف پول خود تصمیم نمی گیرند.همانطور که مارکهای تازه وارد لوازم آرایشی ظاهر می شوند و مارک های ثابت تر تلاش می کنند خود را مجددا اختراع کنند، صنعت زیبایی جهانی تنها تبدیل به رقابتی می شود. برای شناخت ویژگی های منحصر به فرد مخاطبان خود، از ویژگی های منحصر به فرد مارک های لوازم آرایشی بیشتر از همیشه مورد نیاز است، در حالی که درک اینکه چگونه از مارک های زیبایی ایجاد شده (مانند Sephora) (یا حتی با همکاری با آنها) متفاوت باشیم. در مورد MAC، آنها طاقچه های خود را با زنان تلفن همراه جنون X که سازگار با محیط زیست، محرمانه بودن رسانه های اجتماعی هستند و در مورد محصولاتی که آنها خریداری می کنند، پیدا کرده اند.منبع: اطلاعات دموگرافیک، اجتماعی و تلفن همراه برای بازدید کنندگان وب سایت Maccosmetics.com و بازدیدکنندگان وب سایت Sephora.com با استفاده از ابزار AudienceViewHitwise، که در طی یک دوره ۴ هفته ای تا پایان ۲۰۱۴/۱/۲۱ اندازه گیری شد، کشف شد. اطلاعات به اشتراک گذاشته شده در ماه ژانویه سال ۲۰۱۷ کشیده شده است.

خوشحالیم که نظر شما را بشنوییم

      ارسال نظر

      باز گردانی رمز
      مقایسه موارد
      • Total (0)
      مقایسه کنید
      0